Indkøbskurv

0 vare(r) - 0,00 DKK
Din indkøbskurv er tom

Handelsbetingelser

LÆS DISSE HANDELSBETINGELSER OMHYGGELIGT. ALLE ORDRER BEHANDLES OG ALLE ARBEJDSGANGE UDFØRES I HENHOLD TIL HANDELSBETINGELSERNE. 

VED ENHVER HENVENDELSE SKAL VI ANMODE OM, AT DU HAR DIT ORDRENUMMER PARAT. 

Nedenstående handelsbetingelser er genereret i samarbejde med e-handelsfonden. 

Du handler med Otomed ApS, CVR 26391849. Selskabet er etableret i 1984 og vi leverer medicinsk udstyr til hospitaler, speciallæger og privatklinikker i Danmark. 

BESTILLING: 
Du kan bestille varer direkte på webshoppen, pr. mail eller over telefon. Vi anbefaler altid bestilling på webshoppen, så eventuelle misforståelser undgås. Ved bestilling over webshoppen vil du pr. mail blive underrettet om status på din ordre. 

Alle priser er altid inkl. moms, told, afgifter m.m. 

Når du lægger en ordre hos os, beder vi om at du mindst oplyser navn, adresse og mail-adresse. Ordrer og aftaler kan kun indgås på dansk. Når du har lagt en ordre på webshoppen, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse. Denne ordrebekræftelse bekræfter, at vi har modtaget din ordre som et tilbud om køb af de bestilte varer til den angivne pris og i henhold til disse handelsbetingelser. 

Ønsker du en genfremsendelse af din ordrebekræftelse kan dette ske ved henvendelse pr. mail med angivelse af ordrenummer. Hvis dette ikke haves kan du oplyse navn og bestillingstidspunkt. 

Du skal være fyldt 18 år for at handle på shop.cefaly.dk. Er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Når du tegner abonnement/betaler med kreditaftale skal du indtaste fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år, skal aftalen indgås af en forælder.
En aftale kan altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år


BETALING: 
Ved bestilling på vores webshop kan du betale med Dankort eller Visa/Dankort. Ved betaling med Dankort og Visa/Dankort opkræves intet gebyr.  

Når du betaler med kort, er du altid sikret imod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt, såfremt du mener, at der er tale om misbrug. Du har ingen selvrisiko i forbindelse med eventuelt misbrug af dit betalingskort, idet Cefaly Danmark benytter SSL i vores betalingssystem. SSL betyder også, at alle data, der sendes i forbindelse med transaktionen, er krypterede og kun kan læses af PBS. 

Betalingen trækkes fra dit kort, når vi fakturerer og afsender ordren. Du vil da få en mail om, at dette er sket. 

Hvis du er ERHVERVSKUNDE, kan du desuden vælge at betale med bankoverførsel. Dette tilbydes ikke til privatkunder, da det strider imod e-handelsfondens anvisninger. 

LEVERING: 
Cefaly Danmark benytter Post Danmark til alle forsendelser. Forsendelse sker til Post Danmarks takst pålagt et emballagetillæg på 8-12 kr. 

Alt, hvad du ser på webshoppen, er lagervarer. Er en vare udsolgt, vil den således ikke være synlig. Når du bestiller en lagervare før kl. 14.00 på hverdage, vil den næsten altid blive afsendt samme dag. Ved bestilling i weekend og på helligdage afsendes ordren den førstkommende hverdag. 

Kan vi af en eller anden årsag ikke levere med det samme, bliver du underrettet pr. mail. Dette kan eksempelvist ske, hvis en vare bliver udsolgt, før den bliver deaktiveret på webshoppen. 

Der leveres kun til danske adresser og kun inkl. dansk moms. 

Er en vare kortvarigt udsolgt optages restordrer på op til 14 dages varighed. Kan en vare efter 14 dage fortsat ikke leveres, vil ordren blive slettet, og varen vil skulle genbestilles, når og hvis den kommer på lager igen. 

CEFALY DANMARK FORBEHOLDER SIG RET TIL I ENHVER UDSOLGT SITUATION ELLER VED ETHVERT LEVERINGSSVIGT AT HÆVE HANDLEN. 

I det tilfælde, at Cefaly Danmark hæver en handel gælder det, at har Cefaly Danmark ikke hævet betalingen på dit kort, vil vi blot afvise ordren og dermed IKKE hæve betalingen. 
Er varen betalt, vil Cefaly Danmark fremsende tilbagebetaling pr. check.
 
BETINGELSER FOR CEFALY - Køb med 60 dages returret : 
 

 

Hvis du vælger at bestille en Cefaly - med 60 dages returret , fremsender vi et komplet Cefaly Sæt. Prisen for Cefaly - med 60 dages returret  er 2300,- kr. inklusiv moms, som dækker køb af produktet.. Hertil kommer et forsendelsesgebyr på 50,- kr. Hvis du indefor 60 dage efter køb vælger at returnere produktet, betaler du selv udgifterne til porto for returforsendelsen. Hvis du efter 60 dage vælger at returnere Cefaly, udbetaler vi dig kr 1500, Differencen dækker forsendelse, reconditionering, elektroder , batterier osv.

FORTRYDELSE:
 

 HVIS DU HAR KØBT MED 60 DAGES RETURRET , HAR DU IKKE YDERLIGERE FORTRYDELSESRET.
 HVIS DU BENYTTER FORTRYDELSESRETTEN ER DET EN BETINGELSE, AT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE, SOM DA DU MODTOG DEN. DU MÅ GERNE PAKKE VAREN UD OG PRØVE DEN, HVIS DETTE IKKE MEDFØRER, AT VAREN IKKE KAN RETURNERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. 
YDERMERE KAN KØBET FORTRYDES VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF VAREN. 

SÅFREMT KØBET FORTRYDES, SKAL KØBER SELV AFHOLDE EVT. PORTO/FRAGTOMKOSTNINGER. 

FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER, HVIS VARENS BRUG ÅBENBART MEDFØRER EN VÆSENTLIG FORRINGELSE AF VARENS SALGSVÆRDI. DE ELEKTRODER, DU HAR BRUGT FOR AT ANVENDE CEFALY, SKAL NATURLIGVIS IKKE RETURNERES.

HVIS DU HAR KØBT EN VARE PÅ VORES WEBSHOP, HAR DU SOM OFTEST 14 DAGES FORTRYDELSESRET. DU SKAL BARE RETURAFSENDE DEN SENEST 14 DAGE EFTER, AT DU HAR MODTAGET DEN. DU KAN OGSÅ RETURNERE EN VARE VED AT NÆGTE AT MODTAGE FORSENDELSEN. DESUDEN KAN DU RETURFORSENDE MED POST DANMARK TIL ADRESSEN: OTOMED APS, SKELAGERVEJ 5, 8200 ÅRHUS N. ENDVIDERE KAN RETURVARER AFLEVERES PÅ VORES ADRESSE. 

NÅR DU RETURNERER EN VARE SKAL VAREN LEDSAGES AF EN KOPI AF FAKTURAEN PÅFØRT "RETUR", SÅ VI KAN SE, AT DET IKKE ER EN REKLAMATION, MEN EN RETURNERING. LIGELEDES MED EN FORKLARING PÅ, HVAD DU ØNSKER. 

NÅR VI MODTAGER EN RETURVARE, UDSKRIVER VI EN KREDITNOTA OG UDBETALER FAKTURENS PRIS PÅ KØBSTIDSPUNKTET PR. CHECK TIL FAKTURERINGSADRESSEN. TILBAGEBETALING SKER HURTIGST MULIGT EFTER, AT VI HAR KONSTATERET, AT VAREN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR RETURNERING. DETTE HAR VI I HENHOLD TIL FORBRUGERAFTALELOVEN 30 DAGE TIL AT GØRE. DET GÅR SOM REGEL NOGET HURTIGERE. 

BEMÆRK: VAREMODTAGELSE OG UDBETALING AF KØBESUM LIGGER I TO FORSKELLIGE FUNKTIONER I VIRKSOMHEDEN. DU KAN SOM KUNDE DERFOR IKKE UMIDDELBART MØDE OP PÅ VORES ADRESSE OG FÅ UDBETALT KØBESUMMEN FOR EN RETURVARE, SOM DU MEDBRINGER. DESUDEN GØR VI OPMÆRKSOM PÅ, AT DER IKKE KAN FORETAGES UDBETALING MED KONTANTER, DA VI KØRER MED LAV KASSEBEHOLDNING AF HENSYN TIL PERSONALETS SIKKERHED. 

REKLAMATION: 
CEFALY DANMARK GIVER SOM UDGANGSPUNKT 2 ÅRS REEL REKLAMATIONSRET PÅ ALLE VARER KØBT HOS OS. DET VIL SIGE, AT HAR DU EN BERETTIGET REKLAMATION OG HAR DU EN FAKTURA, DER ER NYERE END TO ÅR, VIL VI NÆSTEN ALTID OMBYTTE VAREN OMGÅENDE.
Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret manglen. Ved berettiget reklamation betaler vi omkostningerne og bytter, krediterer, udbedrer varen eller giver et passende afslag, Alle reklamationer tilbagesendes i forsvarligt emballeret tilbage med en kopi af original fakturaen samt en beskrivelse af, hvad varen fejler. 

Ved forsendelse til os som følge af brug af fortrydelsesretten eller ved reklamation har du ansvaret for, at varen er emballeret således, at der ikke opstår transportskader. I tilfælde af transportskader ved forsendelse til os bærer afsender ansvaret, og det er afsender, der skal reklamere overfor befragter. 

Ordrer til virksomheder (hvor virksomheden faktureres) er ikke forbrugerkøb, men handelskøb. Ordrer til virksomheder er omfattet af 1 års garanti. Regler om fortrydelsesret m.v. gælder ikke for handelskøb foretaget af virksomheder. 

Ved levering til virksomhed, men hvor en privatperson faktureres, er der fortsat tale om forbrugerkøb på vores normale betingelser. 

BEMÆRK: FALSKE ORDRER, ORDRER TIL CHIKANE AF TREDIEMAND, MISBRUG AF BETALINGSKORT SAMT TRUENDE ADFÆRD OVERFOR VORT PERSONALE OG DISKRIMINERENDE UDTALELSER MELDES TIL POLITIET MED BEHØRIG DOKUMENTATION. 

Der benyttes ikke cookies. Der føres logstatistik, hvilket betyder, at vores system kan give et statistisk billede af, hvorfra vores besøgende kommer, og hvad de kigger på. På shop.cefaly.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere webstedet og dets funktionaliteter. Virksomheden Cefaly Danmark er dataansvarlig. 
Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre insigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. 

For at indgå en aftale med os skal du lade dig registrere med: Navn, adresse og mail-adresse.

Personoplysninger registreres hos Cefaly Danmark og opbevares udelukkende i form af fakturakopi, ordrekopi og forsendelsesdokumentation i 5 år, hvorefter de slettes. VI FORETAGER REGISTRERING MED DET FORMÅL AT KUNNE LEVERE VAREN TIL DIG samt at kunne dokumentere alt, hvad vi har faktureret, og hvornår det er sendt. Yderligere benytter vi dit postnummer i vores statistik over, hvor meget handel vi har til de enkelte postnumre. Når der indsamles personoplysninger, sikrer vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke ved godkendelse af disse handelsbetingelser, således at vi ved, at du er informeret om præcist hvilke oplysninger, der indsamles, og hvorfor. Før ordren er afsendt har alle medarbejdere i virksomheden adgang til oplysningerne du har afgivet. Efter at ordren er afsendt, har det fastansatte personale, der er ansat i virksomheden, adgang til oplysningerne. De registrerede personoplysninger opbevares og transmitteres krypteret og bag ved mindst 4 lag af passwords. Personoplysninger videregives aldrig til trediemand. 

ENHVER INFORMATION OM DIG OPBEVARES MED UDGANGSPUNKT I HHV. ORDRENUMMER OG FAKTURANUMMER. Derfor er det væsentligt, at vi ved enhver henvendelse oplyses dette, hvis du ønsker oplysninger om, hvilke data vi har om dig eller oplysninger om forsendelser, ordrer, transaktioner m.v. 

Cefaly Danmark udsender IKKE spammail. Vi benytter din mailadresse til kommunikation vedr. igangværende ordrer. HVIS DU HAR TILMELDT DIG VORES NYHEDSMAIL, benytter vi desuden din mailadresse til udsendelse af disse. Du kan når som helst framelde dig vores nyhedsmail. Dette gøres ved at trykke på et link i seneste nyhedsmail, ved at framelde dig på vores website eller ved at rette henvendelse til os. 

Vi byder dig velkommen hos shop.cefaly.dk!
Cefaly.dk v/ Otomed ApS - Skelagervej 5 - 8200 Århus N - Telefon 86785811 - E-mail doc@cefaly.dk - CVR 26391849